A partire dal 1° di luglio 2006 è entrato in funzione in provincia della Spezia un call center per la fornitura del servizio di accoglienza ed informazioni turistiche.
E' stato attivato un numero telefonico unico facilmente riconoscibile: 0187-187.86.87.
Il servizio è disponibile nel modo seguente:
dal lunedì a venerdì dalle ore 9 alle 21;
sabato dalle 9.30 alle 15.30
Risponde personale qualificato e dotato di adeguata capacità comunicativa, anche nelle principali lingue straniere.
Trattasi di un progetto innovativo e sperimentale che prevede il coinvolgimento di tutte le realtà territoriali operanti nel turismo (Comuni, Pro Loco, STL, Associazioni ecc.) con l'obiettivo di realizzare un valido strumento di supporto e di sostegno all'attività degli uffici di informazione ed accoglienza turistica (IAT) provinciali.
La fruizione del servizio da parte del turista potrà avvenire sia contattando il call center sia inviando una e-mail al seguente indirizzo: supervisor.sp@callecall.it
L'obiettivo che si prefigge il progetto è rappresentato dalla necessità di integrare l'attività già in essere di promozione e valorizzazione turistico-culturale del territorio, in modo tale da creare una rete integrata di informazioni che metta a sistema l'intera offerta turistica provinciale e soddisfare al meglio le richieste e necessità degli utenti-turisti.
In sintesi le informazioni disponibili riguardano i seguenti aspetti:
* Informazioni generali e di interesse turistico sul territorio provinciale: notizie storiche sulle località - itinerari e percorsi di visita - manifestazioni varie - eventi sportivi e culturali - mostre - sagre paesane - fiere - prodotti tipici e itinerari enogastronomici;
* Ricettività alberghiera ed extralberghiera (Alberghi - Locande - Campeggi - Affittacamere - B&B - Agriturismi ecc.);
* Informazione pratiche su mobilità e trasporti: viabilità, divieti, parcheggi e relative tariffe, zone pedonali, servizi di trasporto (pubblici e privati) marittimi, aerei e terrestri, collegamenti traghetti/nave/treno/auto.